男子起诉银行骚扰电话获赔5000元 网友点赞求教程

近日，上海的胡先生因不堪忍受招商银行信用卡中心持续的电话营销骚扰，将其起诉至法院，最终获赔5000元精神损害抚慰金，引发网友点赞并求教程。具体情况如下：事件起因：胡先生曾办理过招商银行信用卡，2025年2月底到3月初，他频繁接到招商银行官方号码打来的业务推销电话。投诉经过：胡先生首先选择在“金融消费者保护服务平台”进行投诉，要求招行停止推销、银行分管负责人道歉并赔偿200元。银行答应停止推销，但拒绝了其他诉求，且在3月6日-10日期间，胡先生又陆续收到招行发送的三条推销短信。起诉过程：3月底，胡先生将该银行信用卡中心正式起诉至浦东新区人民法院，要求赔偿500元以及进行书面道歉。开庭当日，他查阅相关类案判决后将赔偿金额变更至3000元。开庭后银行同意赔付3000元，但想以登门道歉的形式代替书面道歉，被胡先生拒绝后，银行又将赔偿提至5000元，胡先生权衡后最终接受了此方案。法律依据：根据《民法典》第1033条规定，私人生活安宁受法律保护，未经权利人同意，任何组织或个人不得用电话等方式侵扰他人生活安宁。银行在胡先生明确拒绝后仍继续拨打推销电话、发送短信，构成侵权。胡先生的维权过程为大家提供了可借鉴的经验，网友可参考以下教程进行维权：明确拒绝并保留证据：接到推销电话时，清晰表示“拒绝接受任何营销”。同时保存好通话记录、短信截图，必要时进行录音，这些证据是维权的关键。多渠道投诉：可先拨打银行客服电话，要求标注“禁止营销”。若未得到有效处理，可拨打银保监会投诉热线12378或向工信部12321网络不良信息举报中心进行投诉。提起诉讼：若投诉无果，可通过“人民法院在线服务”小程序等进行网上立案，流程简便，费用低廉。小额诉讼可自行辩护，法院通常倾向于保护消费者。在诉讼过程中，可参考类似判例，合理提出赔偿诉求。