新就业群体服务平台“暖新长沙”上线

2025年7月10日，长沙市新就业群体服务平台“暖新长沙”上线。该平台由长沙市委社会工作部、市住建局、市市监局、市邮政管理局共同开发，运用信息化手段，结合“骑手友好小区”试点，为快递小哥、外卖骑手等新就业群体提供服务，提升他们的幸福感、获得感和安全感。具体情况如下：核心功能：    扫码畅行：骑手注册身份后领取专属骑手码，前往小区配送时，扫码即可开门、无感进入，解决了进门难问题，提升了配送效率。    站点导航：可直达最近的红色之家，为骑手提供乘凉、喝水、充电等休息场所。目前长沙已建成272个新就业群体“红色之家”。    友好商家：能查看小区周边友好商家信息，商家为骑手提供免费饮水、餐饮折扣、免费理发等服务。    诉求直通车：新就业群体可向相关管理部门直接提交意见建议、咨询维权，还可上报发现的治安线索、基层问题等，经审核后可获取积分奖励，积分可在积分商城兑换餐饮券、日用商品等。线下场景支撑：长沙同步启动了首批20个“骑手友好型小区”试点建设，后续将逐步推广。试点小区设有骑手友好通道、骑手专用停车位等，并建设了服务驿站等实体服务场景，为骑手提供便利。未来规划：长沙市首批将建成1000家“暖新长沙爱心驿站”，覆盖商业街区、交通枢纽、产业园区。同时，“骑手友好小区”试点也将持续扩大，全力解决配送“最后一百米”难题，积极引导新就业群体在社区治理、文明创建等方面发挥作用，推动其由“治理变量”向“治理力量”转变。